Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi käsitellään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen koosta riippuen. Toimitusaika Suomeen riippuu valitusta toimitustavasta, mutta tavallisesti paketti saapuu 2–5 arkipäivän kuluessa. Kampanjat, viikonloput, pyhäpäivät ja lomat sekä mahdolliset kuljetusviiveet voivat pidentää toimitusaikaa.

 

Vaihto- ja palautusehdot

Virheettömillä ja käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautukset tulee lähettää viimeistään 14 päivän kuluessa palautusilmoituksen tekemisestä. Palautuksia ei valitettavasti voida ottaa vastaan aikarajan umpeuduttua.

Palautusten käsittely kestää 2–10 arkipäivää. Kun palautus on hyväksytty, hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle.

Jos palautuslähetys katoaa kuljetuksen aikana, kuitti toimii todisteena palautuksesta. Valitettavasti emme voi hyvittää tuotteita, joita ei ole saapunut takaisin.

Jos paketti saapuu selvästi vaurioituneena, tee reklamaatio heti kuljetusyhtiölle. Jos tuote katoaa, vahingoittuu tai ei muuten vastaa tilaustasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: contact@lummililli.com

Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, eikä niitä hyvitetä. Ota yhteyttä ennen palauttamista sähköpostitse: contact@lummililli.com

Huomioithan, että noutamatta jätetty tilaus ei ole palautus, ja siitä veloitamme 15 € käsittelykulut.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.(Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.)

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot